IT-მომსახურება
IT აუთსორსინგი კომპანია 4N — თქვენი სერვერებისა და ქსელის ადმინისტრირება, მომხმარებელთა მხარდაჭერა, უსაფრთხო მონაცემთა შენახვა და პროგრამული უზრუნველყოფის სრული კონფიგურაცია ერთ გადაწყვეტილებაში.
აკრედიტებული
IT კომპანია
მარეგულირებელთანIT კომპანია
GE ზონის
ავტორიზებული რეგისტრატორი
საქართველოშიავტორიზებული რეგისტრატორი
IT პროფესიონალები
უზრუნველყოფენ IT ინფრასტრუქტურის შეუფერხებელ და უსაფრთხო მუშაობასა
ხელსაყრელი
ხარჯების შემცირება ტექნიკაზე, პროგრამულ უზრუნველყოფასა და IT სპეციალისტებზე
სტაბილური
მონიტორინგის სისტემები, სათადარიგო მოწყობილობები, ბექაპ–სისტემები, ლიცენზირებული პროგრამული უზრუნველყოფა
უსაფრთხო
ვზრუნავთ, რომ თქვენი მონაცემები იყოს დაცული — ვაყენებთ და ვაკონტროლებთ უსაფრთხოების სისტემებს
ჩავატარებთ დეტალურ აუდიტს და მოგაწვდით გამჭვირვალე განფასებას.
ჩვენ ჩავატარებთ სრულფასოვან IT აუდიტს, შევარჩევთ თქვენთვის ოპტიმალურ მხარდაჭერის დონეს და უსაფრთხოების რეჟიმს, ხოლო ბოლოს მოგაწვდით გამჭვირვალე ღირებულების გათვლას.
სისტემური მიდგომა თქვენი კომპანიის IT ინფრასტრუქტურის მომსახურებაში.
ყოვლისმომცველი IT აუდიტი ხელს უწყობს საწარმოს IT ინფრასტრუქტურის საიმედოობის გაუმჯობესების რისკებისა და სფეროების იდენტიფიცირებას. ის ასევე ხელს უწყობს IT ინფრასტრუქტურის კომპონენტების ლოგიკური და ფიზიკური დიაგრამის შექმნას.
ჩვენ ვადგენთ დაგეგმილი სამუშაოების სიას.
დაგეგმილი და კოორდინირებული მუშაობა, რომელიც მიმართულია გადაუდებელი, კრიტიკული ინციდენტების შემცირებისკენ.
მომხმარებელთა მოთხოვნების და ინციდენტების ერთიანი რეგისტრაციის სისტემა.
სისტემა გამოავლენს განმეორებად კრიტიკულ და ცვალებად ინციდენტებს თქვენი IT ინფრასტრუქტურაში და უზრუნველყოფს მათ სწრაფ გადაწყვეტას.
პროაქტიული 24/7 ავტომატური მონიტორინგის სისტემა
ჩვენს მიერ კონფიგურირებული სისტემა წინასწარ შეგვატყობინებს კრიტიკულ IT სისტემის კომპონენტებთან დაკავშირებული პოტენციური პრობლემების შესახებ. ეს საშუალებას გვაძლევს წინასწარ ავიცილოთ თავიდან ინციდენტები, მათი შედეგების მოგვარების ნაცვლად.
თქვენი IT ინფრასტრუქტურის დაგეგმვა და განვითარება
ჩვენ გთავაზობთ ოპტიმალურ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც მიზნად ისახავს თქვენი კომპანიის საინფორმაციო სისტემის კონტროლის, უსაფრთხოებისა და მდგრადობის გაუმჯობესებას.
ჩვენი პაკეტები
მიკრო ოფისი
დისტანციური მხარდაჭერა მცირე ოფისისთვის
- კომპიუტერების რაოდენობა 5 ც.
- ტერმინალის მომხმარებელთა რაოდენობა 2 ც.
- ფიზიკური სერვერების რაოდენობა 1 ც.
- ვირტუალური სერვერების რაოდენობა 1 ც.
- დისტანციური მომხმარებლის მხარდაჭერა
- ინფრასტრუქტურისა და სერვერების დისტანციური მხარდაჭერა
- სერვისის მონიტორინგი 24/7
- გამოძახების
13 500 ₾ / თვე
მცირე ოფისი
მცირე ოფისის მხარდაჭერა შეუზღუდავი ვიზიტები
- კომპიუტერების რაოდენობა 15 ც.
- ტერმინალის მომხმარებელთა რაოდენობა 2 ც.
- ფიზიკური სერვერების რაოდენობა 1 ც.
- ვირტუალური სერვერების რაოდენობა 2 ც.
- დისტანციური მომხმარებლის მხარდაჭერა
- ინფრასტრუქტურისა და სერვერების დისტანციური მხარდაჭერა
- სერვისის მონიტორინგი 24/7
- გამოძახება შეუზღუდავი
27 540 ₾ / თვე
საშუალო ოფისი
საშუალო ოფისის მხარდაჭერა შეუზღუდავი ვიზიტები
- კომპიუტერების რაოდენობა 50 ც.
- ტერმინალის მომხმარებელთა რაოდენობა 3 ც.
- ფიზიკური სერვერების რაოდენობა 2 ც.
- ვირტუალური სერვერების რაოდენობა 4 ც.
- დისტანციური მომხმარებლის მხარდაჭერა
- ინფრასტრუქტურისა და სერვერების დისტანციური მხარდაჭერა
- სერვისის მონიტორინგი 24/7
- გამოძახება შეუზღუდავი
62 010 ₾ / თვე
მსხვილი ოფისი
მხარდაჭერა შეუზღუდავი ვიზიტები
- კომპიუტერების რაოდენობა 100 ც.
- ტერმინალის მომხმარებელთა რაოდენობა 5 ც.
- ფიზიკური სერვერების რაოდენობა 3 ც.
- ვირტუალური სერვერების რაოდენობა 6 ც.
- დისტანციური მომხმარებლის მხარდაჭერა
- ინფრასტრუქტურისა და სერვერების დისტანციური მხარდაჭერა
- სერვისის მონიტორინგი 24/7
- გამოძახება შეუზღუდავი
115 650 ₾ / თვე
დაითვალე IT აუთსორის ხარჯები
თქვენ შეგიძლიათ გამოთვალოთ მომსახურების ღირებულება კალკულატორის გამოყენებით, ჩასვათ ყველა საჭირო კომპონენტი.
როგორ ვპასუხობთ მომხმარებლის მოთხოვნებს
IT აუთსორსინგის სერვისის ფარგლებში, თითოეულ მოთხოვნას ენიჭება პრიორიტეტი, პასუხისმგებელი ინჟინერი და გადაწყვეტის ვადები.
01
მიმართვა
დაგვიკავშირება ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით: მესენჯერების, ტელეფონის ან ელექტრონული ფოსტის საშუალებით
02
რეგისტრაცია
ინციდენტი Service Desk სისტემაში უნიკალური ნომრით აისეხაბა და ამ ინციდენტის შესახებ სრულ ინფომაციას ასახავს.
03
რეაგირება
პრობლემის გადასაჭრელად ვუკავშირდებით მომხმარებელს - დისტანციურად ან ადგილზე
04
დასრულება
დავალების ამოხსნისა და ხარისხის შემოწმების შემდეგ, დავალება იხურება მომხმარებელთან შეთანხმებით
01
მიმართვა
დაგვიკავშირება ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით: მესენჯერების, ტელეფონის ან ელექტრონული ფოსტის საშუალებით
02
რეგისტრაცია
ინციდენტი Service Desk სისტემაში უნიკალური ნომრით აისეხაბა და ამ ინციდენტის შესახებ სრულ ინფომაციას ასახავს.
03
რეაგირება
პრობლემის გადასაჭრელად ვუკავშირდებით მომხმარებელს დისტანციურად ან ადგილზე
04
დასრულება
დავალების ამოხსნისა და ხარისხის შემოწმების შემდეგ, დავალება იხურება მომხმარებელთან შეთანხმებით
ჩვენი უპირატესობები
დაგროვილი გამოცდილება და პროფესიონალი კადრები მომსახურების მაღალ ხარისხს უზრუნველყოფს
ერთ ფანჯარა
ჩვენ დაგეხმარებით თქვენი კომპანიისთვის სხვადასხვა IT გადაწყვეტილებების შერჩევაში
SLA კრიტიკულობის დონეების მიხედვით
არსებობს განაცხადების შესრულების კრიტიკულობის მკაფიო განსაზღვრება IT აქტივების, განყოფილებების ან თანამდებობების მიხედვით
ფორს-მაჟორული შემთხვევების გათვალისწინება
სერვერების მწყობრიდან გამოსვლის შემთხვევაში მზად ვართ უზრუნველვყოთ შემცვლელი სერვერული რესურსები, ასევე შევთავაზოთ აღჭურვილობისა და IT-სერვისების იჯარა
უსაფრთხოება ზედმეტი არასდროს არის
განგაშის ღილაკი, OTP-ავტენტიფიკაცია და ჩვენი სხვა განვითარებები, ასევე საუკეთესო მესამე მხარის გადაწყვეტილებები კონტროლისა და უსაფრთხოების სფეროში, რომლებიც განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია კომპანიის ხელმძღვანელებისთვის
ღრუბლოვანი ტექნოლოგიები
ვართ ბიზნესისთვის განკუთვნილი დისტანციური სერვერული გადაწყვეტილებებისა და ღრუბლოვანი ტექნოლოგიების ჰოსტინგ-პროვაიდერი
პრაქტიკული გამოცდილება
კომპანიას აქვს დადასტურებული გამოცდილება სხვადასხვა მასშტაბის ორგანიზაციების IT-ინფრასტრუქტურების მართვასა და მხარდაჭერაში ბიზნესის 23 დარგში (5-დან 500 თანამშრომლამდე)
რას ფიქრობენ დამკვეთები ჩვენზე
Задача
Компания «МАФИКС» — изготовитель и поставщик материалов для фиксации — испытывала трудности в работе из-за низкой производительности локального сервера и устаревшего программного обеспечения.
Решение
Провести комплексный аудит всех программ и сервисов компании с опросом пользователей. Разработать и согласовать поэтапный план миграции данных на удаленные серверы по результатам оценки всех...
Рекомендательное письмо
143.19 Кб
Цыбик Елена
Генеральный директор
Работаем с Белым Облаком с 2016 года. За эти годы ИТ-специалисты зарекомендовали себя как настоящие профессионалы, помоги наладить бесперебойную работу компьютерной сети и удаленных серверов. На наш взгляд это отличный сервис за разумные деньги.
Рекомендательное письмо
143.19 Кб
Задача
Компания «АЖУР», предоставляющая услуги бухгалтерского сопровождения бизнеса, нуждалась в повышении производительности сервера из-за медленной работы и риска потери критических данных.
Решение
Мы провели аудит ИТ-инфраструктуры, в том числе удаленного физического сервера для выработки итоговой конфигурации и предложили решение «Удаленный офис» — единое корпоративное пространство на...
Рекомендательное письмо
208.89 Кб
Машкова Светлана
Генеральный директор
Технические специалисты Белого Облака, провели удаленный аудит программ и всех компонентов, на арендуемых нами у другого хостинг-провайдера серверах. После анализа собранных данных и рассчитали стоимость аренды и конфигурацию корпоративного облака. Что важно для нашего бизнеса все работы по переносу данных были выполнены без потерь и остановки рабочего процесса. Переход для нашей компании был максимально комфортен.
Рекомендательное письмо
208.89 Кб
Задача
Компания «РТК-Инвест» — поставщик топлива от крупнейших заводов-производителей — хотела арендовать виртуальный сервер для размещения сервиса корпоративной почты, а также подобрать подходящую почтовую программу.
Решение
Провести аудит публичного сервиса корпоративной почты с оценкой объема писем и количества почтовых ящиков. Опросить ответственных пользователей о работе с сервисом. По завершении сбора информации...
Рекомендательное письмо
269.42 Кб
Идрисов Владислав
Генеральный директор
Технические специалисты Белого Облака смогли организовать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры нашей компании. Рассчитали, обеспечили миграцию и предоставили в аренду сервис корпоративной почты. Так как мы достаточно плотно занимаемся тендерами мы должны быть уверены в стабильности и отказоустойчивости этого сервиса. Все работает без сбоев.
Рекомендательное письмо
269.42 Кб
Задача
Группа компаний ТК «Горизонт» — крупнейшее предприятие Северо-Запада РФ по поставке сырья и готовой продукции из гранита — обратилась с задачей создания единого информационного пространства для объединения сотрудников из нескольких офисов.
Решение
Провести детальный ИТ-аудит информационных активов, оборудования. Опросить ответственных пользователей на предмет выявления «узких» мест в бизнес-процессах, связанных с ограничением в ИТ. Совместно...
Рекомендательное письмо
285.02 Кб
Масляков Николай
Генеральный директор
При выборе поставщика ИТ-услуг, были важны наличие услуги по аренде серверов, компетенции по проектированию, развертыванию, внедрению и технической поддержке частного корпоративного облачного пространства под ключ. Проект должен был быть выполнен в сжатые сроки без сбоев и задержек в работе.ИТ-инженеры компании Белое Облако спланировали и осуществили миграцию данных, без остановки бизнес процессов и потери информации. Сотрудничество продолжаем!
Рекомендательное письмо
285.02 Кб
Задача
Компании «Полигон Пласт» — производителю и поставщику полимерного сырья — было необходимо наладить эффективную работу удаленных сотрудников внутри корпоративного виртуального пространства.
Решение
Размещение всех данных в едином защищенном информационном пространстве на сервере, в дата-центре с удаленным доступом для...
Рекомендательное письмо
427.31 Кб
Кузнецов Александр
Генеральный директор
Перед нашей компанией стояла задача создать защищенное облачное пространство для совместной работы. ИТ- специалисты технической поддержки Белого Облака, рассчитали и предоставили в аренду серверные мощности, перенесли всю информацию без остановки бизнес процессов в комфортном для пользователей режиме. Как итог мы получили общее защищенное виртуальное рабочее пространство для совместной работы за адекватную стоимость.
Рекомендательное письмо
427.31 Кб
თანამშრომობის ეტაპები
თქვენი ბიზნესპროცესებისა და მოთხოვნების უკეთ გასაგებად ჩვენ შევიმუშავეთ IT-ინფრასტრუქტურის ყველა კომპონენტის აუდიტის, შეფასებისა და მხარდაჭერის სცენარი
01
კონტაქტი
თქვენ აღწერთ ამოცანებსა და პრობლემებს, ავსებთ ბრიფს. ჩვენ ვამზადებთ წინასწარ კომერციულ წინადადებას.
02
მომზადება
აუდიტის პროცესისა და საკონტაქტო პირების შეთანხმება. ხელშეკრულების და NDA-ის გაფორმება
03
აუდიტი
IT-აუდიტის ჩატარება. მომხმარებელთა გამოკითხვა. ლოგიკური/ფიზიკური სქემის შედგენა. მონაცემების ანალიზი და ანგარიშის მომზადება
04
ხელშეკრულება
აუდიტის შედეგად მიღებული ცვლილებების შეთანხმება, SLA-ის დონის განსაზღვრა, ოპტიმიზაციის განხორციელება და მხარდაჭერაზე დაყენება.
01
კონტაქტი
თქვენ აღწერთ ამოცანებსა და პრობლემებს, ავსებთ ბრიფს. ჩვენ ვამზადებთ წინასწარ კომერციულ წინადადებას.
02
მომზადება
აუდიტის პროცესისა და საკონტაქტო პირების შეთანხმება. ხელშეკრულების და NDA-ის გაფორმება
03
აუდიტი
IT-აუდიტის ჩატარება. მომხმარებელთა გამოკითხვა. ლოგიკური/ფიზიკური სქემის შედგენა. მონაცემების ანალიზი და ანგარიშის მომზადება
04
ხელშეკრულება
აუდიტის შედეგად მიღებული ცვლილებების შეთანხმება, SLA-ის დონის განსაზღვრა, ოპტიმიზაციის განხორციელება და მხარდაჭერაზე დაყენება.
FAQ
Почему ИТ-аутсорсинг выгоднее ცатного специалиста?
Мы даём вам команду экспертов (архитекторы систем, сетевые инженеры, админы, разработчики, поддержка), а не одного сотрудника. Берём на себя полный цикл: аудит, проектирование, развёртывание в ЦОД, миграцию и последующую поддержку — это быстрее, надёжнее и предсказуемее по SLA. Эффект подтверждаем кейсами: повышение стабильности сервисов и ускорение бизнес-процессов после наших внедрений.
Какой опыт и компетенции у WCloud в ИТ-аутсорсинге?
Мы регулярно выполняем проекты по созданию виртуальной ИТ-инфраструктуры, расчёту конфигураций и бесшовной миграции с последующей поддержкой. В кейсах — объединение филиалов, повышение доступности и заключение договоров на ИТ-аутсорсинг с обслуживанием серверов и поддержкой пользователей по согласованному SLA.
Как обеспечивается безопасность данных при использовании ИТ-аутсорсинга?
Безопасность строим на нескольких уровнях:
— ЦОД уровня TIER III с высокой доступностью по SLA (до 99,982%);
— Firewall, VPN, защита от DDoS;
— двухфакторная OTP-аутентификация собственной разработки + подробные инструкции для пользователей;
— в решениях для рабочих мест — подчёркнуто шифрование трафика (VPN) и контроль доступа.
Сколько стоит ИТ-аутсорсинг в Белом Облаке?
Стоимость и условия согласуем и фиксируем в договоре: в кейсах прямо отражено согласование цены и SLA под задачи клиента.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его нам через форму обратной связи, и мы оперативно ответим
Или через мессенджер
იხილეთ ასევე
პროგრამული თხელი კლიენტი
Для организации недорогих типовых рабочих мест. Не требует администрирования и покупки дорогих лицензий. Операционная система, на базе ядра Linux с открытым типом лицензии.
სერვერი თქვნეი CRM პლათფორმისთვის
Серверы для размещения коробочной версии Битрикс CRM. Оптимальная платформа, масცабируемые мощности, доступность SLA — 99,982%.
თქვენი კომპანიის IT აუდიტი
Получите информацию о состоянии компьютеров, серверного и сетевого оборудования, их конфигурации и защищенности.
Удаленный офис
Надежное решение для организации удаленной работы. Содержит все необходимые инструменты для бизнеса: почтовый север, хранилище данных, рабочие столы, аренду ПО, резервное копирование, сервер 1С и т. д.
Миграция в облако
Полное сопровождение: аудит процессов и систем, разработка проекта, создание инфраструктуры в ЦОД, перенос данных, техническая поддержка решения.
Терминальный сервер
Удаленный рабочий стол: все необходимые инструменты для бизнеса в дата-центре уровня TIER III с отказоустойчивостью в 99,982%.
Напишите в мессенджеры
В течение 5 минут ответим на все вопросы в режиме живого диалога.
